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　　這段時間,股份制銀行跟進提高跨行取款費用的事情在全國引起了極大的關注。雖然國有銀行的跨行取款漲價至4元已有兩年之久,但是漲價面的進一步擴大還是引來了各方的口誅筆伐。昨日發改委終于站出來說話,警告銀行要謹慎提價。然而,記者連日來的走訪調查發現,銀行收費項目的“水”還很深,而顧客所獲知的信息卻少之又少。

　　消費者:

　　打份對賬單100元手續費高過利息

　　開卡費、年費、跨行取款費……日前,記者從國內各家銀行了解到,各行的業務手續費項目繁多,而且都呈現出項目增多、標準上漲的趨勢。除了每年的10元年費外,日均余額低于300元至500元的賬戶還要征收每季度3元的小額賬戶管理費,折算成季度利率高達1%。3年以上的對賬單打印費高達每份100元,每超過5頁就要多收一份的手續費,算下來就高達數百元了。有消費者大呼把錢存在銀行不值:“手續費可比利息高太多了!”

　　事實上,銀行很多中間業務的收費,客戶都是處于無話語權、毫不知情的狀態中。近日,記者走訪了工行、中行、建行、農行、浦發銀行、華夏銀行、廣發銀行這7家中資銀行的營業網點發現,除了建行與廣發銀行在其營業大廳內張貼了服務收費標準表之外,其他銀行營業網點大廳均未有張貼,有些銀行甚至連官網也難以查找到相關的個人服務收費信息。

　　更令人不解的是,在ATM上跨行或異地取錢時,直接扣了手續費,ATM上卻沒有相關的手續費提示。廣大消費者不僅“被扣了”、“被漲了”,還毫不知情。

發改委:

　　收費標準可自定銀行調價應審慎

　　國家發展改革委有關負責人昨日表示,商業銀行總行可以自行制定和調整收費標準,但應從維護銀行業長遠利益和構建和諧社會的大局出發,審慎調整有關收費標準。

　　發改委還透露,新的《商業銀行服務價格管理辦法》已經起草。據透露,新的價格管理辦法規定商業銀行服務收費依據其性質、特點和市場競爭狀況,分別實行政府指導價、政府定價或市場調節價。對于涉及普通百姓切身利益的部分服務實行免費。

　　此外,對于定價程序,要求商業銀行廣泛聽取公眾意見和建議；并提前一段時間在營業場所顯著位置、主要媒體和商業銀行網站進行公告,必要時需書面或電話通知客戶。

　　“中間業務是銀行未來的發展方向,從商業化運營發展的角度去看,中間業務費用是一定要收的。但是我國銀行業在一定程度上還存在著一些壟斷性,其中四大銀行的市場占比非常重,這就決定了銀行在收取中間業務費用時必須要慎重。”中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇接受本報記者采訪時表示。

　　然而,連日來的爭論似乎沒有因為發改委的發話而結束。銀行業協會公開力挺銀行提價,并表示“跨費”上漲合法合規。有消費者協會則指出,此“合規”只符合當前商業銀行法規,不代表不侵權。